remarketing tại cần thơ, dịch vụ seo tại cần thơ, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, online marketing tại cần thơ, marketing online tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ

Tại sao bạn nên quảng cáo trên Facebook?

Nếu bạn đang kinh doanh mỹ phẩm, thời trang, giày dép… hoặc bạn đang sở hữu một cơ sở kinh doanh mặt hàng nào đó, nhưng việc kinh doanh của bạn không thuận lợi, luôn rơi vào hoàn cảnh vắng khách hàng, dẫn đến hàng tồn kho, thất thoát… Nếu bạn đang bế tắc, tại sao không nghĩ đến việc quảng cáo trên facebook thay vì đơn thuần chỉ đăng ảnh sản phẩm lên đó.

Gần 40 triệu người dùng Facebook cả nước tính đến năm 2017, độ tuổi trung bình từ 15-40, đây thật sự mà một vùng đất màu mỡ để các bạn quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm, và bán hàng trên mạng xã hội này.

quảng cáo trên facebook, quảng cáo facebook cần thơ, tại sao lại quảng cáo facebook

Lợi ích quảng cáo trên facebook?

  • Quảng cáo trên facebook với mức chi phí thấp, bạn dễ dàng giới thiệu hình ảnh, thông tin của sản phẩm đến đúng đối tượng người dùng.
  • Facebook với chức năng phân biệt đúng đối tượng khách hàng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận dúng đối tượng mà sản phẩm của bạn hướng tới, ngoài ra, Facebook còn cho chọn vị trí địa lý, giới tính…
  • Thông tin quảng cáo linh hoạt, hình ảnh bắt mắt, bạn có thể truyền tải hình ảnh hàng hóa đến với khách hàng một cách chân thực.
  • Phạm vi phân phối quảng cáo không giới hạn
  • Không cần thiết kế và quản lý website, Facebook có chức năng giúp bạn xây dựng cộng đồng cho riêng mình bằng cách tạo page hoặc group bán hàng.
  • Mang lại hiệu quả kinh doanh tức thì.

Có nhiều người nghĩ rằng quảng cáo trên Facebook đơn giản, chỉ cần cài đặt là chạy. Tuy nhiên bạn có biết rằng việc quảng cáo trên Facebook, giống như bạn đang làm công việc marketing (tiếp thị).

Vậy chúng tôi sẽ giúp bạn các vấn đề gì?

  • Nghiên cứu đối tượng, phân khúc khách hàng phù hợp với sản phẩm, thị trường, khu vực mà bạn có thể tiếp cận thuận tiện, dễ dàng nhất.
  • Xây dựng nội dung quảng cáo có khả năng tương tác cao, thu hút đối tượng quan tâm và lan truyền.
  • Tư vấn giúp bạn xây dựng nội dung Fanpage sao cho thu hút, lôi cuốn người xem.
  • Tối ưu hóa toàn bộ chi phí trong suốt chiến dịch của bạn.Bằng kinh nghiệm trong việc phân phối quảng cáo, phân tích và nghiên cứu xu hướng người dùng, chúng tôi sẽ giúp bạn tiếp cận tới đúng đối tượng với chi phí thấp hơn so với việc bạn tự chạy quảng cáo. Giúp bạn tiết kiệm thời gian ngân sách cho marketing.

Các dạng quảng cáo trên Facebook

  1. Quảng cáo tăng Like cho trang Fanpage

Quảng cáo này giúp bạn tăng thành viên cho trang bán hàng của mình, những người like trang có thể là những khách hàng tiềm năng của bạn.

quảng cáo page like, quảng cáo tăng like cho fanpage, quảng cáo facebook tại cần thơ

2. Quảng cáo cho bài viết trên trang fabpage

Quảng cáo này giúp bạn có thể bán hàng trực tiếp cho khách hàng, ngoài ra, cũng làm tăng độ phủ thương hiệu.

quảng cáo bài viết cho facebook, quảng cáo bán hàng trên facebook

 

Để được tư vấn miễn phí vui lòng liên hệ:

Điện thoại: 0983877775

Email: me@mekongads.com

Quảng cáo online cho khách sạn hiệu quả

Quảng cáo online cho khách sạn hiệu quả

Nếu bạn nghĩ rằng kinh doanh khách sạn là ngồi ở quầy tiếp tân và… chờ đợi khách hàng, thì việc kinh doanh bạn không khác gì so với 15 năm trước.

Quảng bá khách sạn trên thế giới ảo – khách hàng thật

Bạn đã từng thực hiện nhiều phi vụ quảng cáo khách sạn, thưa vâng, chắc là có. Ít nhiều gì cũng phải có, dù chỉ là in cái name card, hay gắn thêm bảng quảng cáo đèn chớp xanh đỏ. Nhưng đặc thù của ngành kinh doanh khách sạn, là khách hàng có nhu cầu thật, rồi mới xem sản phẩm và sử dụng dịch vụ lưu trú phòng khách sạn. Chứ không phải là tới xem sản phẩm ưng ý, rồi mới nảy sinh nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Và vì thế mà chúng ta mở cửa, ngồi ở quầy tiếp tân, pha ly trà nóng, bật bài nhạc du dương … và chờ đợi khách hàng.
Cũng có khi là bật máy tính và lướt web.

Thời gian lướt web đó, chính là thời gian chúng ta có mặt trên internet, sử dụng thời gian này, để quảng bá khách sạn lên mạng nhằm phát triển kinh doanh của mình. Đây là điều chúng ta sẽ chia sẻ ở đây.

quảng cáo facebook cho khách sạn tại cần thơ, quảng cáo online cho khách sạn tại cần thơ quảng cáo facebook cho thẩm mỹ viện tại cần thơ, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

Trước tiên, chúng ta đề cập tới một khái niệm: Tìm kiếm (trên mạng). Bạn cần phải biết thuật ngữ thường được sử dụng nhất khi muốn tìm một thông tin – là “lên google tìm đi“. Tôi nói ngắn gọn ở đây, google là một công cụ (được nhiều người sử dụng nhất) để tìm kiếm thông tin mà người dùng đăng lên mạng thông qua các trang web (website).

Và tất cả những gì chúng ta làm cho việc quảng cáo online cho khách sạn, là đưa thông tin khách sạn của chúng ta để cho người dùng có thể tìm thấy chúng ta thông qua công cụ google.
Ngắn gọn là như vậy, nhưng để quảng bá khách sạn cũng cần những thủ thuật, sao cho hiệu quả. Kèm theo đó là những phương pháp, cách làm đúng đắn để quản lý phòng và quản lý các đặt phòng (booking) từ những nguồn khác nhau.

Các bước quảng cáo online cho khách sạn

Quảng cáo online cho khách sạn đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn bởi sự bùng nổ của công nghệ thông tin. Các hình thức quảng cáo truyền thống đắt tiền và ngày càng kém hiệu quả đã được thay thế bởi hình thức marketing online và truyền thông đa phương tiện. Tuy nhiên, kế hoạch quảng cáo online cho khách sạn muốn đạt hiệu quả cần có chiến lược. Vậy hãy cùng MekongAds tìm hiểu những công cụ truyền thông online nào sẽ giúp bạn kế hoạch marketing hiệu quả nhất trong thời gian này nhé.

  • 1. Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp

Xây dựng một website chuyên nghiệp chính là cách thức quảng cáo online cho khách sạn hiệu quả nhất mà bạn nên thực hiện để quảng cáo online cho khách sạn của bạn. Thông qua website bạn có thể cho khách hàng biết các các chương trình khuyến mãi và những thông tin cần thiết về khách sạn.

Thông qua website bạn còn có thể tăng lượng booking trực tuyến bằng việc tư vấn online trực tiếp khi website có người truy cập. Bên cạnh đó khách hàng có thể tự check và đặt phòng cũng như tìm hiểu trước không gian khách sạn xem có hợp với nhu cầu sử dụng của họ hay không.

Tuy nhiên để website hoạt động hiệu quả bạn cần đầu tư hình ảnh và nội dung bài viết về khách sạn để gây được ấn tượng tốt ban đầu cho khách hàng khi tìm hiểu về khách sạn của bạn thông qua website. Hình ảnh đẹp cũng giúp bạn có được ưu thế cạnh tranh với hàng ngàn đối thủ khác trong cùng lĩnh vực. Thời buổi công nghệ phát triển đang khiến cho việc book phòng online có tỉ lệ phần trăm cao hơn nhiều so với khách hàng đặt phòng trực tiếp.

  • 2. Tạo liên kết với các Website đặt phòng phổ biến

Hiện nay, có rất nhiều những trang web nổi tiếng trong ngành khách sạn và du lịch được người tiêu dùng tìm đến để đặt phòng như: Agoda, Chudu24, Trivago, Booking vietnam…Vậy nên đừng quên tạo thêm liên kết giữa khách sạn của bạn với những website này. Bạn cần liên hệ để đăng thông tin khách sạn lên những trang web đặt phòng nổi tiếng.

quảng cáo facebook cho khách sạn tại cần thơ, quảng cáo online cho khách sạn tại cần thơ quảng cáo facebook cho thẩm mỹ viện tại cần thơ, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

  • 3. Xây dựng WebMobile

Khi điện thoại di động và máy tính bảng đã tăng trưởng ấn tương, website và booking engine của bạn cũng nên được tối ưu hóa cho các thiết bị di động. Google cho biết 40% du khách giải trí và 36% du khách kinh doanh đã đặt phòng qua thiết bị di động.Vì thế một cách lý tưởng nhất là website có phiên bản tối ưu hóa cho cả điện thoại thông minh và máy tính bảng.

  • 4. Chạy quảng cáo google ads

Google đang ngày càng khẳng định ưu thế của mình trong lĩnh vực quảng cáo. Khi mọi người đều dùng công cụ hỗ trợ tìm kiếm này để tìm câu trả lời cho những thắc mắc của mình thì việc đứng ngoài cuộc đua quảng cáo Google ads sẽ khiến bạn bỏ qua một thị trường khách hàng rất tiềm năng.

quảng cáo facebook cho khách sạn tại cần thơ, quảng cáo online cho khách sạn tại cần thơ quảng cáo facebook cho thẩm mỹ viện tại cần thơ, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

  • 5. Đăng tin quảng cáo trên các trang báo mạng

Mục đích của việc quảng cáo trên các trang báo mạng sẽ khiến khách hàng biết đến thương hiệu của bạn. Từ đó, nếu họ có nhu cầu du lịch đến vị trí của bạn thì họ sẽ nghĩ ngay đến địa điểm khách sạn của bạn.

Đăng những thông tin khuyến mãi quảng cáo trên các trang báo mạng có nhiều người đọc chắc chắn sẽ mang lại một số lượng không nhỏ cho bạn. Đặc biệt vào mùa du lịch, bạn cần phải đẩy mạnh đầu tư cho hoạt động quảng cáo này để khẳng định thương hiệu và tăng sức cạnh tranh của khách sạn trên thị trường.

  • 6. Tiếp thị thông qua mạng xã hội

Nội dung hay nhưng không được phát tán và có được sự tương tác thì cũng khiến nỗ lực tiếp thị không đạt được kết quả. Xây dựng content marketing và quảng bá trên các các trang mạng xã hội như Facebook, twitter, Instagram sẽ giúp bạn thắt chặt mối quan hệ với nhóm khách hàng mục tiêu.

Các hình thức quảng cáo trên facebook

Hiện có khoảng 40 triệu người Việt Nam đang sử dụng mạng xã hội Facebook với thời gian sử dụng trung bình khoảng 2,5 giờ/ngày. Điều này cho thấy Facebook thực sự là một mảnh đất màu mỡ để các nhà quảng cáo Facebook, các doanh nghiệp có thể khai thác, tiếp cận với khách hàng của mình. Qua bài viết này MekongAds sẽ giúp cho các bạn hiểu được 11 hình thức quảng cáo trên facebook áp dụng trong việc bán hàng qua facebook.

bán hàng qua facebook, bán hàng qua face, bán hàng qua fb, bán hàng online, bán hàng trực tuyến, bán hàng qua fanpage, bán hàng qua group facebook

Lợi ích của quảng cáo trên Facebook:

– Số lượng người dùng đông đảo.

– Lan truyền thông điệp quảng cáo, đưa sản phẩm dịch vụ tiếp cận tới khách hàng một cách dễ dàng, tự nhiên.

– Khả năng tương tác giữa khách hàng và nhà quảng cáo (doanh nghiệp) cao.

 

Các loại quảng cáo trên Facebook:

 

1. Quảng cáo facebook – Page post:

– Là hình thức quảng cáo trên Facebook thêm tương tác cho bài viết của Fanpage trên Facebook.

– Gián tiếp thêm fan cho Fanpage.

– Các tương tác bao gồm: like post, comment, share, photo view.

– Tính phí theo CPC.
quảng cáo page post trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

2. Quảng cáo facebook – Page Like:

– Là hình thức quảng cáo Facebook hiệu quả giúp thêm fan (like) cho Fanpage

– Tính phí theo CPL
quảng cáo pagelike trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

3. Quảng cáo facebook –  Domain ads:

–  Là hình thức quảng cáo website tích hợp với Fanpage.

–  Dẫn trực tiếp về website doanh nghiệp hoặc Fanpage khi người dùng click vào quảng cáo

–  Giúp thêm traffic cho website và page của khách hàng.

–  Gián tiếp thêm like cho Fanpage.

–  Chỉ chi trả theo CPC.
quảng cáo domainads trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

4. Quảng cáo facebook – Standard ads:

–  Là hình thức quảng cáo website không tích hợp với Fanpage.

–  Chỉ xuất hiện ở cột phải. Dẫn link trực tiếp về website của doanh nghiệp khi người dùng click vào quảng cáo, giúp thêm traffic cho website.

–  Chỉ chi trả theo CPC.
quảng cáo trên facebook stardard, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

5. Quảng cáo facebook – Multi product:

–  Multi products còn được gọi là Carousel

–  Là hình thức quảng cáo website tích hợp với Fanpage.

–  Hiển thị được nhiều sản phẩm, nội dung cùng lúc.

–  Có thể tải được tối đa 5 hình ảnh, tương ứng với 5 link trên một mẫu quảng cáo.

–  Chỉ chi trả theo CPC.
quảng cáo multiproduct trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

6. Quảng cáo trên facebook – Dynamic products:

–  Là cách quảng cáo facebook giúp doanh nghiệp giới thiệu catalog sản phẩm trên Facebook .

–  Quảng cáo hiển thị các sản phẩm có liên quan tới lịch sử xem sản phẩm của người dùng, ngay trên news feed của họ, giúp nhắm chọn đúng người, đúng nhu cầu.

–  Chỉ chi trả theo CPC.
quảng cáo dynamic trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

7. Quảng cáo trên facebook – Event responsive:

–  Là hình thức quảng cáo sự kiện nhằm thu hút người tham gia và tương tác với event.

–  Chỉ phải chi trả theo CPC.
quảng cáo event trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

8. Quảng cáo trên facebook – Video view:

–  Là hình thức quảng cáo trên facebook nhằm thêm tương tác, lượt view cho video.

–  Chỉ phải chi trả phí theo CPV.
quảng cáo trên facebook video, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

9. Quảng cáo trên facebook – Offer Claim:

–  Quảng cáo trên facebook kịp thời các chương trình chiết khấu hoặc khuyến mại đến với người dùng Facebook.

–  Quảng cáo thêm hiệu quả bán hàng thông qua thu hút người dùng bằng hành động cụ thể: nhận ưu đãi hoặc khuyến mại.

–  Chỉ phải chi trả theo CPC.
quảng cáo offer Claim trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ

 

10. Quảng cáo trên facebook – App Install:

–  Là hình thức quảng cáo trên facebook nhắm chọn riêng cho thu hút người xem cài đặt Mobile Apps.

–  Thu hút người dùng qua các hành động cụ thể (cài đặt, sử dụng ứng dụng, chơi ngay).

–   Chỉ phải chi trả phí theo CPC, CPI.

quảng cáo trên facebook app install, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ
11. Quảng cáo trên facebook – Local awareness:
– Là giải pháp quảng cáo trên facebook giúp doanh nghiệp kết nối với các khách hàng ở quanh khu vực địa lý của doanh nghiệp.

– Quảng cáo hiển thị sản phẩm, dịch vụ trên news feed khi khách hàng ở trong khu vực gần với doanh nghiệp.

– Thúc đẩy khách hàng đến mua sản phẩm trực tiếp, đặc biệt phù hợp với các cửa hàng bán lẻ, quán ăn, quán café…

– Chỉ chi trả phí theo CPM.
quảng cáo local awareness trên facebook, quảng cáo facebook tại cần thơ, quảng cáo google tại cần thơ, thiết kế web tại cần thơ, online marketing tại cần thơ
Để bắt đầu chiến dịch quảng cáo facebook của bạn, hãy liên hệ với MekongAds để chúng tôi có thể giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo facebook với chi phí thấp nhất, hiệu quả mang lại lớn nhất!

10 nguyên tắc tiếp thị qua mạng xã hội

10 nguyên tắc tiếp thị qua mạng xã hội

“Social Media Marketing” hay tiếp thị qua mạng xã hội giờ đây đã là một thuật ngữ không mới trong kinh doanh. Với chi phí thấp nhưng sức lan tỏa cao cùng với việc bất cứ ai cũng có thể tiếp thị qua mạng xã hội, sức mạnh từ tiếp thị qua mạng xã hội là vô cùng lớn.

tiếp thị qua mạng xã hội, nguyên tác tiếp thị qua mạng xã hội, bí quyết thành công khi tiếp thị qua mạng xã hội, mạng xã hội, Social Media Marketing, Social Media Nắm rõ các thủ thuật truyền thông, marketing trực tuyến sẽ là chìa khóa then chốt cho việc xây dựng nguồn khách hàng, thương hiệu doanh nghiệp và quan trọng hơn cả là gia tăng doanh số bán ra của bạn. Dưới đây là 10 nguyên tắc tiếp thị qua mạng xã hội được sử dụng bởi Susan Gunelius – CEO Keysplash Creative, tác giả cuốn sách nổi tiếng Kick-ass Copywriting in 10 easy steps.

1. Lắng nghe

Thành bại trong tiếp thị qua mạng xã hội, trái với điều mà chúng ta vẫn nghĩ, nằm ở lượng thông tin nghe được chứ không phải nói ra. Hãy trở thành một nhân viên marketing thông minh và hiệu quả thông qua việc lắng nghe cũng như đọc vị nội dung các khách hàng của bạn thực sự quan tâm, ưa thích.

Hãy trực tiếp tham gia trò chuyện với các đối tượng marketing của bạn và tự phân tích, rút ra cho mình những nội dung mà họ thích chứ không phải những thứ bạn cho là họ thích. Chỉ khi làm được điều ấy thì nội dung bạn tạo ra mới thực sự thu hút người theo dõi và làm tăng giá trị sản phẩm của bạn.

2. Tập trung

“Một nghề cho chín còn hơn chín nghề”. Trong tiếp thị qua mạng xã hội, một chiến lược tập trung tốt hơn nhiều lần so với đa dạng hóa. Marketing dồn sức vào xây dựng duy chỉ một thương hiệu có cơ may thành công lớn hơn nhiều so với chiến lược theo lối phân tán, hướng đến nhiều đối tượng thuộc các lĩnh vực khác nhau.

Hãy nhớ rằng kinh tế là khoa học của lựa chọn khi đối mặt với sự khan hiếm nguồn lực. Sử dụng nguồn lực có giới hạn của bản thân để thoả mãn tối đa nhu cầu mới chính là mục tiêu tối thượng cả trong kinh doanh lẫn marketing. Cho nên, một chiến lược marketing tập trung, được phát triển phù hợp với nguồn lực bản thân sẽ dễ dàng đạt đến thành công hơn là chiến lược phân tán.

3. Chất lượng

“Chất lượng hơn số lượng”. Dù chỉ phủ sóng được vỏn vẹn 1.000 khách hàng thường xuyên đọc và bàn tán về nội dung chia sẻ, website truyền thông của bạn vẫn ăn đứt đối thủ có tới hơn 10.000 lượt truy cập nhưng đều “bốc hơi” sau lần đầu viếng thăm.

Trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay, chi phí đều leo thang, việc giữ chân khách hàng quan trọng hơn nhiều so với tìm kiếm khách hàng mới. Theo thống kê từ “Harvard School of Business”, cứ tăng tỷ lệ duy trì khách hàng lên 5% thì lợi nhuận có thể tăng từ 25% – 95%.

4. Kiên nhẫn

Thành công đến từ content marketing và tiếp thị qua mạng xã hội không đến trong nháy mắt. Dù trường hợp ngoại lệ không phải là không có nhưng đa số các chiến lược marketing dù hoàn hảo đến đâu chăng nữa cũng cần một khoảng thời gian nhất định trước khi gặt hái thành công.

Marketing nói chung hay tiếp thị qua mạng xã hội nói riêng, không phải chạy nước rút 100m mà là một cuộc đua marathon trường kỳ.

5. Kết hợp trong tiếp thị qua mạng xã hội

Nhà đầu tư khôn ngoan biết dùng tiền để sinh ra tiền, người marketing sắc sảo biết dùng khách hàng đẻ ra khách hàng. Khi những nội dung chia sẻ thực sự thu hút và hấp dẫn, bạn sẽ xây dựng được cho bản thân một lượng khán giả chất lượng. Họ sẽ lại chia sẻ nội dung của bạn với những người theo dõi của chính họ trên Twitter, Facebook, LinkedIn, blog cá nhân…

Chính việc chia sẻ, thảo luận này sẽ giúp nội dung của bạn mau chóng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing… Khi ấy, những người chia sẻ nội dung của bạn sẽ gián tiếp trở thành các “điểm truy cập”. Nếu nội dung gây sốt, số lượng phát xuất từ một “điểm truy cập” có thể lên đến hàng trăm hay hàng ngàn người.

Lợi dụng sự kết hợp giữa chức năng tiếp nhận và chia sẻ trên mạng xã hội: đối tượng theo dõi nội dung vừa là người “thu mua” vừa là người “bán ra” sẽ giúp chiến lược social media marketing của bạn thành công rực rỡ.

tiếp thị qua mạng xã hội, nguyên tác tiếp thị qua mạng xã hội, bí quyết thành công khi tiếp thị qua mạng xã hội, mạng xã hội, Social Media Marketing, Social Media

6. Lan tỏa

Hãy dành thời gian tìm kiếm những người xem có tầm ảnh hưởng mạnh và quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ cũng như nội dung trên thị trường của bạn mà cụ thể là các facebooker, blogger, youtuber có số lượt theo dõi tương đối nhiều và ổn định.

Xây dựng mối quan hệ tốt với họ sẽ đem lại nhiều lợi ích cho chiến lược marketing của bạn sau này. Khi “bắt trúng tần số” với họ, việc những nội dung bạn chia sẻ đến được với nguồn khách hàng mới dễ dàng hơn bao giờ hết. Quan hệ sinh ra tiền bạc là như thế!

7. Giá trị

Nếu chỉ dành thời gian truyền thông, tiếp thị một cách trực tiếp và thẳng thừng về sản phẩm của bạn, dần dà người xem sẽ không còn hứng thú. Nói ít hiểu nhiều, đối thoại và tiếp thị ít nhưng đạt giá trị cao mới là mấu chốt vấn đề.

Hãy dành sự quan tâm quý giá của mình vào việc phát triển nội dung sao cho thật hay và phong phú, song song với việc kết bạn với các đối tượng người xem có sức lan toả cao. Giá trị mang lại cho sản phẩm của bạn có khi không đến trực tiếp mà phát sinh gián tiếp từ các yếu tố xúc tác này.

8. Quan tâm

Trong thế giới thực, bạn có ngó lơ những khách hàng quan tâm đến bạn hay không? Một người marketing thành công chắc chắn không bao giờ làm vậy!

Đối với thế giới ảo cũng như thế: Đừng bỏ sót bất kì khách hàng nào dù có thể bạn chưa bao giờ thấy mặt họ. Các mối quan hệ ảo tốt đẹp, dù vô hình nhưng tương đương với thành công hữu hình rực rỡ cho chiến lược marketing của bạn. Tóm lại, hãy quan tâm đến tất cả khách hàng online!

9. Liên tục

Xin đừng truyền tải thông tin rồi biến mất! Hãy luôn sẵn sàng hồi đáp người xem! Điều này đồng nghĩa với việc duy trì nội dung marketing ổn định và đều đặn cũng như tham gia thảo luận với khách hàng mọi lúc mọi nơi.

Ngày nay, các kênh thông tin chứa nội dung marketing mọc lên như nấm, khách hàng có rất nhiều lựa chọn và sẽ chẳng ngại ngần nhấn nút “ngưng theo dõi” nếu bạn “lặn” mất tăm trong một tuần hay một tháng.

10. Tương hỗ

“Có qua có lại mới toại lòng nhau”. Chẳng bao giờ có chuyện người khác chia sẻ nội dung của bạn khi bạn không làm như thế với họ đâu. Thế nên, hãy dành thời gian online của mình để chia sẻ và nói về những nội dung của người khác nữa.

10 trang mạng xã hội giúp bạn bán hàng online (phần 1)

10 trang mạng xã hội giúp bạn bán hàng online

Nếu bạn đang có một kế hoạch cho việc kinh doanh trực tuyến thì bạn nên tìm hiểu bài viết này. Với hàng tỉ người tham gia vào mạng xã hội với đủ các thành phần và độ tuổi, với nhiều mối quan hệ chồng chéo, đây là mảnh đất vô cùng màu mỡ cho các bạn có ý tưởng kiếm tiền thông qua việc bán hàng trực tuyến qua các mạng xã hội này. Tuy nhiên, hiện nay đa phần chỉ biết đến Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Instagram, Youtube, Zalo… mà không biết rằng còn rất nhiều trang mạng xã hội khác rất tốt để kinh doanh online hiệu quả. Bài viết này sẽ giới thiệu 10 trang web như thế, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo để lập một đến hai tài khoản mới.

1. Facebook

bí quyết bán hàng qua facebook, bí quyết để bán hàng online thành công, bí quyết bán hàng trực tuyến, kỹ năng bán hàng trên facebook

Theo công bố chính thức của Facebook, vào tháng 3 năm 2017 trang mạng xã hội này đạt gần 2 tỷ người dùng trên khắp thế giới, đến thời điểm hiện tại chắc chắn còn nhiều hơn thế. Tại Việt Nam số người biết đến Facebook cũng không ít hơn 43 triệu, một con số đầy hứa hẹn. Đây cũng là trang xã hội được nhiều người kinh doanh online lựa chọn, hoặc là trực tiếp bán hàng trên Facebook hoặc biến nó thành kênh tiếp thị hàng đầu của mình.

Trên Facebook bạn có thể chia sẻ thông tin dạng văn bản, hình ảnh, video mà không hề chịu giới hạn nào khi tuân thủ nguyên tắc mà Facebook đề ra. Tính năng gắn thẻ người dùng, hashtag, thêm địa điểm là những thứ rất hữu ích cho bạn khi muốn quảng cáo. Ngoài ra, Facebook còn cung cấp một số giải pháp hỗ trợ người kinh doanh như mục Cửa hàng của Fanpage, Facebook Ads.

Với những điều kiện thuận lợi và tiềm năng mà Facebook mang lại, một ý tưởng kinh doanh qua mạng xã hội này là điều hết sức nên làm.

2. Twitter

bán hàng qua twitter, bán hàng trực tuyến qua twitter, bán hàng online qua twitter, kinh doanh online qua twitter

Đứng ngay sau Facebook là Twitter, trang mạng xã hội này ra đời sau nhưng tốc độ phát triển cũng không kém, đặc biệt là ở một số nước như Mỹ, Anh, Canada và Úc. Nếu so với Facebook thì Twitter có ít tính năng hơn, chưa hỗ trợ nhiều cho việc kinh doanh. Tuy nhiên, đây lại là công cụ giúp bạn tiếp cận với người dùng rất đơn giản và nhanh chóng bằng tính năng Theo dõi (follow). Hashtag trên Twitter cũng phổ biến hơn Facebook, hỗ trợ việc lan tỏa thông tin hiệu quả. Điều đặc biệt là số lượng người nổi tiếng hoặc người có tầm ảnh hướng sử dụng Twitter cực kì lớn, kéo theo đó là những người hâm mộ của họ.

3. Google Plus

Khi mới ra đời vào năm 2011, Google Plus đã được hi vọng trở thành đối thủ của Facebook. Nguyên nhân rất đơn giản, cha đẻ của trang xã hội này là ông lớn tìm kiếm Google với lượng người dùng cực kỳ khủng. Tại đây bạn có thể đưa nhiều người vào vòng kết nối của mình, họ sẽ nhận được thông báo ngay khi bạn vừa chia sẻ thông tin bất kỳ, điều này giúp ích rất nhiều cho việc tiếp thị của bạn.

Đặc biệt, giới Maketer Online thích Google Plus ở tính năng +1 của nó, mặc dù ý nghĩa tương đương nút Like Facebook nhưng cho hiệu quả cao hơn. Vì khi bạn +1 bài đăng bất kỳ mọi người trong vòng kết nối cũng sẽ nhìn thấy bài đăng đó trên dòng thời gian của họ. Ngoài ra, các hội nhóm trong Google Plus cũng tập trung khá nhiều doanh nghiệp tại từng lĩnh vực khác nhau.

4. Linkedin

bán hàng qua linkedin

Linkedin.com là mạng xã hội định hướng kinh doanh được thành lập từ cuối năm 2002, sau gần 15 năm phát triển số lượng người dùng của Linkedin khá lớn và tập trung chủ yếu các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Tại đây bạn có thể cập nhật dữ liệu, thông tin của những doanh nghiệp ở hơn 150 quốc gia trên 400 lĩnh vực kinh tế chính trị khác nhau.

Bạn có thể tận dụng Linkedin.com để tuyển dụng hoặc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thông qua những dòng trạng thái chia sẻ và hồ sơ người dùng.

5. MySpace

bán hàng qua myspace, kinh doanh trực tuyến qua myspace

Nhắc đến cái tên MySpace có lẽ nhiều người dùng Việt Nam thấy khá lạ lẫm, nhưng đây đã từng là ông trùm mạng xã hội trước khi Facebook quật khởi. Giữa năm 2006 là thời điểm huy hoàng nhất của MySpace với lượng người dùng thậm chí còn vượt qua cả Google. Tuy trải qua nhiều thăng trầm và bị Facebook vượt mặt, nhưng MySpace vẫn là trang mạng xã hội phổ biến ở Mỹ.

MySpace có rất nhiều tính năng hữu ích như email, viết blog, chat trực tuyến, tạo diễn đàn hoặc xem bản tin cực kỳ hữu ích cho việc tiếp thị, giới thiệu sản phẩm. Đặc biệt bạn có thể tận dụng kho nhạc và video đồ sộ trên MySpace phục vụ cho chiến dịch Digital Marketing của mình.

Xem thêm:

10 trang mạng xã hội giúp bạn bán hàng online (phần 2)

9 cách cải thiện kinh doanh trực tuyến của bạn trên Pinterest

  9 cách cải thiện kinh doanh trực tuyến của bạn trên Pinterest

Bạn đang kinh doanh Bán hàng trực tuyến. Bạn chọn kênh Pinterest là một trong những kênh marketing cho doanh nghiệp của mình? Bài viết này MekongAds chia sẻ  9 cách cải thiện kinh doanh trực tuyến của bạn trên Pinterest.

pinerest, bán hàng qua pinterest, kinh doanh qua pinterest, bán hàng online qua pinterest, kiếm tiền qua pinterest

Không thể phủ nhận Pinterest là một mạng thu hút nhiều người dùng. Vì thế, Marketing trên Pinterest là một cách tuyết vời để giới thiệu doanh nghiệp, thu hút khách hàng hiện tại và tiềm năng thúc đẩy khách hàng hành động.

Chia sẻ 9 cách cải thiện Pinterest cho chiến dịch Marketing của bạn.

     1. Xây dựng khách hàng.

Để có một kế hoạch Pinterest hiệu quả thì cái quan trọng chính là xây dựng được khách hàng tiềm năng. Xây dựng được khách hàng tiềm năng thì bạn có thể tạo nội dung Pinterest hấp dẫn với khách hàng.

pinerest, bán hàng qua pinterest, kinh doanh qua pinterest, bán hàng online qua pinterest, kiếm tiền qua pinterest

Sáng tạo và chia sẻ nội dung

Đặt ra những câu hỏi : làm thế nào để khách hàng của bạn tốt hơn? Cách đơn giản nhất là hãy khảo sát khách hàng của bạn. Thông qua những cuộc khảo sát này, bạn sẽ biết được khách hàng của bạn gặp khó khăn gì. Khi bạn hiểu được khách hàng của bạn bạn có thể cung cấp cho họ các mẹo, các lời khuyên hữu ích, các thủ thuật cho khách hàng điều này sẽ giúp bạn nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.

     2. Xây dựng nội dung.

Khi bạn xây dựng và cung cấp các nội dung có giá trị thì khách hàng sẽ tự theo dõi bạn. Bạn phải biết ngành kinh doanh của bạn và phát triển quan hệ mạnh mẽ với khách hàng của bạn. Vì thế bạn phải chú ý xây dựng nội dung thật đặc sắc và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Ví dụ 1 ngân hàng nước ngoài: họ luôn cung cấp các thông tin hữu ích đến khách hàng của họ: Họ chia sẻ lời khuyên tiền hữu ích trong một loạt các loại, từ giáo dục trẻ em về tiền bạc và mua nhà để tổ chức đám cưới lập kế hoạch và du lịch điều này thu hút một lượng lớn khách hàng tham gia giao dịch tại ngân hàng đó.

pinerest, bán hàng qua pinterest, kinh doanh qua pinterest, bán hàng online qua pinterest, kiếm tiền qua pinterest

Internet Marketing trên Pin cung cấp khách hàng những thông tin hữu ích

Nếu bạn cung cấp cho khách hàng của bạn với thông tin hữu ích thì việc khách hàng sẽ theo dõi bạn, tham gia tương tác vào nội dung của bạn là rất lớn. Biết những gì khách hàng của bạn muốn và cần, và tạo ra nội dung để giúp họ xem bạn như một nguồn lực đáng tin cậy. Kết quả doanh nghiệp sẽ có mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng trung thành.

     3. Tạo nhiều bảng.

Một cách để tăng cường sự hiện diện thương hiệu của bạn là để thay đổi các loại bảng bạn tạo ra.  Bằng cách tạo ra nhiều Bảng nó sẽ tăng cường khả năng hiện diện của bạn. Khi sự phủ sóng các thương hiệu của bạn càng nhiều thì bạn có nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng hơn.

pinerest, bán hàng qua pinterest, kinh doanh qua pinterest, bán hàng online qua pinterest, kiếm tiền qua pinterest

Đa dạng các bảng

Tạo nhiều bảng mà cung cấp những thứ khác nhau cho khán giả của bạn, trong khi vẫn đúng mặt hàng và củng cố thương hiệu của bạn.

     4. Tổ chức 1 cuộc thi.

Pinterest là tuyệt vời để tăng khả năng hiển thị và chia sẻ của bạn. Khi một Pin của bạn được chia sẻ đồng nghĩa với việc sẽ nhiều người nhìn thấy nó. Tạo một cuộc thi Pinterest tăng chia sẻ và thu hút khách hàng tiềm năng mới.

Khởi động một cuộc thi khuyến khích người dùng để tạo ra một bảng tính năng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đó là một cách tuyệt vời để khuyến khích chia sẻ, có thể dẫn đến những khách hàng mới. Thí dụ: tổ chức một cuộc thi sáng tạo về ý tưởng thiết kế logo của chính thương hiệu của bạn…

Càng nhiều người biết về thương hiệu của bạn, càng có nhiều khả năng họ tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp bán hàng online của bạn.

       5. Chia sẻ câu chuyện của bạn.

Xây dựng lòng tin là một cách tuyệt vời để tạo ra và duy trì một cơ số khách hàng trung thành với bạn.Sử dụng hình ảnh trên Pinterest để giới thiệu về bạn và những câu chuyện về doanh nghiệp bạn.

Đưa ra những hình ảnh hậu trường về doanh nghiệp của bạn để xây dựng niềm tin về doanh nghiệp.

      6. Thiết kế Pin chất lượng.

Pinterest cung cấp một cách hiệu quả cho doanh nghiệp tăng lượt truy cập vào website của bạn . Để có những nhấp chuột của khách hàng vào website của bạn hãy tạo bảng đẹp với hình ảnh chất lượng.

pinerest, bán hàng qua pinterest, kinh doanh qua pinterest, bán hàng online qua pinterest, kiếm tiền qua pinterest

Tạo các chủ đề có nội dung chất lượng

Tạo bảng với chân dẫn đến blog của bạn, cũng như các trang sản phẩm. Tạo hình ảnh tuyệt vời và tài liệu thú vị liên quan đến các chủ đề khác nhau để gây sự tò mò cho khách hàng của bạn.

      7. Sử dụng những câu chuyện hài ước.

Hài hước là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng hiện tại và tiềm năng trên Pinterest. Tạo một bảng hài ước về doanh nghiệp của bạn để tạo lượt theo dõi. Tăng tính hài ước bằng các ý tưởng độc đáo và những hình ảnh thú vị

     8. Chia sẻ hình ảnh thực tế

Chia sẻ ảnh của thực tế cuộc sống là rất hiệu quả trong việc kéo khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Điều này khiến khách hàng sẽ nghĩ họ là một phần của doanh nghiệp bạn, họ sẽ nhận xét, pin và truy cập vào website bán hàng trực tuyến của bạn.

      9. Phát triển sản phẩm

Hơn bất cứ điều gì khác, Pinterest được biết đến như là một nơi để chia sẻ các thủ thuật, những điều lý thú trong cuộc sống, triết lý, những hướng dẫn về mọi mặt của cuộc sống. Hãy Sử dụng nền tảng này để tạo ra những kiến thức bổ ích cho khách hàng của bạn.

pinerest, bán hàng qua pinterest, kinh doanh qua pinterest, bán hàng online qua pinterest, kiếm tiền qua pinterest

Chia sẻ các công thức, bí quyết cho khách hàng

Kết luận:

Trong các khoá đào tao seo các bạn được học Pinterest như là một công cụ để tìm kiếm những link liên kết chất lượng cho website. Và giờ ta biết Pinterest marketing là một kênh mạng xã hội tăng giá trị cho doanh nghiệp của bạn. Các phương tiện truyền thông trực quan, kết hợp với thông tin hữu ích sẽ mang lại những giá trị đích thực cho khách hàng của bạn. Điều này sẽ giúp bạn phát triển sự tin tưởng, xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ với khách hàng tốt luôn khiến khách hàng mới tham gia và phát triển doanh nghiệp online của bạn

Tại sao việc bán hàng online của bạn lại thất bại?

Tại sao việc bán hàng online của bạn lại thất bại?

Bán hàng online ngày nay không chỉ dành cho doanh nghiệp lớn mà còn dành cho cả doanh nghiệp nhỏ và cá nhân tham gia, rất nhiều người đã thành công và sở hữu thu nhập khủng với nghề bán hàng online. Tuy nhiên số người thất bại thì cũng không ít, vớ vô vàn lý do, mỗi nhà mỗi cảnh. MekongAds đã tổng hợp lại ý kiến của nhiều bạn đã và đang bán hàng online thì có 5 lý do dẫn đến bán hàng online thất bại:

bán hàng online thất bại, những lý do bán hàng online thất bại, kinh doanh online, kinh doanh trục tuyến
Tại sao bán hàng online thất bại?

1.Thiếu kiến thức bán hàng online

Không đầu tư nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm mà mình bán ra, thiếu kế hoạch phát triển lâu dài cho sản phẩm.

Không xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu, dẫn đến thiết kế thông điệp thiếu hấp dẫn và cách tiếp cận khách hàng không hiệu quả. Không biết đối thủ của mình là ai, coi thường đối thủ, và cũng không biết mình có gì, không tạo được sự khác biệt. Chưa tính toán được điểm hòa vốn, các chi phí ẩn, … Kinh doanh là cả một chuỗi vấn đề kết hợp từ sản phẩm, giá cả, phân phối, chăm sóc khách hàng, … mà bạn cần phải nắm rõ nếu muốn phát triển lâu dài. Đừng chỉ làm theo cảm hứng hay trào lưu, mà phải đầu tư một cách nghiêm túc, dành toàn bộ thời gian của mình cho việc kinh doanh.

2. Thiếu sự đầu tư

Dẫu biết rằng, bán hàng online mang lại hiệu quả nhanh chóng, nếu bạn có được sản phẩm độc lạ, chiến dịch quảng cáo tốt nhưng nhiều người chỉ muốn kiếm tiền về nhưng lại không muốn bỏ tiền ra đầu tư. Đầu tư ở đây bao gồm việc bạn bỏ tài chính, thời gian để đầu tư cho việc bổ sung kiến thức, đầu tư nguồn hàng, đầu tư chi phí cho marketing, … Bạn phải bỏ tiền ra trước nếu muốn thu tiền về. Một người muốn trở thành thạc sĩ, tiến sĩ hay trưởng nhóm, trưởng phòng ở các công ty lớn, các tập đoàn đa quốc gia, họ cũng cần phải đi học hay tham gia các khóa đào tạo, đồng thời trải nghiệm thực tế mới có được thành quả như vậy. Hãy cho đi trước khi muốn nhận lại bạn nhé.

bán hàng online thất bại, những lý do bán hàng online thất bại, kinh doanh online, kinh doanh trục tuyến

3. Không kiên trì

Thất bại trên thương trường là chuyện thường như cơm bữa, quan trọng sau mỗi thất bại bạn rút ra được bài học gì cho bản thân. Chúng ta phải tự hỏi, tại sao mình lại thất bại? mình đã đầu tư hình ảnh sản phẩm đẹp chưa, kế hoạch quảng cáo tốt chưa?

Chỉ gặp chút khó khăn mà nhiều bạn chấp nhận bỏ cuộc mà không tìm hiểu nguyên nhân vì sao mình chưa thành công, tìm hướng giải quyết khác. Hãy luôn nhớ một điều rằng, con đường thành công không bao giờ trải đầy hoa hồng, thất bại là điều không thể tránh khỏi, quan trọng là phải biết đứng dậy và tìm ra những hướng đi mới. Mọi toà lâu đài đều được xây dựng trên một nền móng vững chắc, đều được bắt đầu từ viên gạch đầu tiên, đầu phải trải qua vất vả và thời gian. Vì vậy để thành công thì đừng nóng vội mà hãy kiên trì bạn nhé.

bán hàng online thất bại, những lý do bán hàng online thất bại, kinh doanh online, kinh doanh trục tuyến

4. Ảo tưởng

Đây có lẽ là lý do phổ biến nhất khiến bán hàng online thất bại. Lầm tưởng rằng bán hàng online quá dễ dàng, lầm tưởng rằng bán hàng online có thể làm tăng doanh thu gấp 100% hay 200%… Nhìn một số người bán hàng online thành công được báo chí ca tụng, nghe một số trung tâm đào tạo bán hàng online quảng cáo, tung hô rằng bán hàng online vô cùng đơn giản, chỉ cần có 1 website bán hàng, 1 tài khoản facebook hay fanpage, SEO 1 số từ khóa đơn giản lên top là bạn đã có thể bán hàng onlie dễ dàng và kiếm thu nhập khủng.

Thực tế không hề đơn giản như vậy. Có fanpage, có website và SEO từ khóa lên top chưa chắc bạn đã bán được hàng, đó chỉ mang đến cơ hội bạn được khách hàng ghé thăm thôi, còn bán được hàng hay không thì còn rất nhiều vấn đề. Từ chất lượng hình ảnh, nội dung, cách bố trí sản phẩm, chiến lược về giá cả, hình thức thanh toán, giao hàng, …. Phải được tính toán kỹ lưỡng mới có cơ hội bán được hàng. Do đó, bạn đừng chỉ nghĩ đơn giản rằng cứ có website lên top thì sẽ bán được hàng nhé.

Trên đây là một số chia sẻ của MekongAds với hi vọng cùng bạn có cái nhìn khách quan hơn về việc kinh doanh online và có thể là sự chuẩn bị tinh thần ban đầu cho những bạn đang muốn kinh doanh online.

Chúc các bạn thành công với việc bán hàng online của mình

Xem thêm:

Bán hàng online, một công việc đòi hỏi nhiều chất xám (phần 1)

Bán hàng online, một công việc đòi hỏi nhiều chất xám (phần 2)

Bán hàng online, một công việc đòi hỏi nhiều chất xám (phần 1)

Bán hàng online, một công việc đòi hỏi nhiều chất xám (phần 1)

Mấy năm gần đây, nghề Pr, Online Marketer, Social Media Marketer…đã lên ngôi và trở thành những cái tên khá đời thường với dân mạng. Thế nhưng có một cái nghề cũng quan trọng đòi hỏi rất nhiều chất xám lại thường ít được nhắc tới – Nghề bán hàng Online.

Với bài viết này, MekongAds sẽ mô tả công việc và kĩ năng cần có của một người bán hàng Online thông qua việc so sánh với công việc bán hàng Offline. Bạn sẽ có một cái nhìn chung về một nghề chưa được chính thức công nhận nhưng lại đóng vai trò rất quan trọng trong sự sống còn của các doanh nghiệp Thương mại điện tử.

Trách nhiệm và mục tiêu

Nhân viên bán hàng Online cũng có trách nhiệm và mục tiêu gần giống với nhân viên bán hàng Offline. Cả hai đều có trách nhiệm, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng tìm được và mua món hàng ưng ý, đạt mục tiêu tối đa hoá doanh số bán hàng.

online marketing, bán hàng online, ngành tốn nhiều chất xám

Điểm khác nhau là nhân viên bán hàng Online sẽ tiếp cận khách hàng qua các kênh bán hàng trên Internet hoặc Mobile và giao hàng tận nơi. Nhân viên bán hàng Offline sẽ đảm trách khâu bán hàng mặt đối khách hàng ngay tại cửa hàng của mình.

Giống nhau là vậy, nhưng về mặt kĩ năng và kiến thức thì bán hàng Online có nhiều đặc thù hơn.

Bán hàng Online cần kĩ năng gì ?

Quản trị nội dung website

Hiện nay, website bán hàng có nhiều dạng. Bạn có thể bắt đầu bán hàng Online chỉ bằng một Blog cá nhân set up bằng WordPress , Blogspot, Joomla, Drupal…hay tự xây dựng một site bán hàng riêng. Điều này hoàn toàn không khó. Cái khó và đòi hỏi cái đầu của người bán hàng Online đó là:

  • Viết gì về sản phẩm ?
  • Sắp xếp bố cục sản phẩm ra sao ?

Điều này không có gì xa lạ với những người bán hàng Offline. Hằng ngày, họ vẫn phải sắp xếp lau chùi kệ tủ, trưng bày sản phẩm sao cho bắt mắt và người dùng dễ lựa chọn. Bán hàng Online cũng thế. Nếu người dùng offline nhìn vào các quầy kệ của bạn để quyết định mua hàng thì người dùng Online lại nhìn vào những gì bạn nói, viết về sản phẩm để quyết định có mua hàng hay không ?

Người bán hàng Online cần nhạy bén và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng khi viết giới thiệu về sản phẩm. Nếu bạn chỉ đơn thuần là copy thông tin sản phẩm ở một nơi nào đó trên Internet và paste về website thì chắc chắn cừa hàng online của bạn sẽ trông rất nhàm chán.

online marketing, bán hàng online, ngành tốn nhiều chất xám

 

Giới thiệu sản phẩm Online

Bạn cần sáng tạo ! Mỗi sản phẩm là một câu chuyện. Hãy viết về sản phẩm như đang trò chuyện với khách hàng và khiến họ phải mua ngay sau khi đọc xong. Hãy dùng nội dung để thuyết phục khách hàng. Đây là điều mà các cửa hàng online hiện nay đang thiếu. Chúng ta bán hàng hoá nhưng để có khách thì website phải có nội dung. Đó là điểm khác biệt rất lớn khi xây dựng website bán hàng online. Bạn đã chú về tâm vấn đề này chưa ?

Bạn cần hiểu, người dùng online khác với offline ở chỗ, bạn không thể trả giá tay đôi hay kêu họ quay lại như ngoài chợ. Họ xem sản phẩm, họ có thể quyết định mua ngay hoặc bỏ qua tìm kiếm các sản phẩm cùng loại ở các trang khác để so giá. Bạn không thể với tay qua màn hình để níu họ lại. Quyết định 100% là ở người mua, vì vậy ấn tượng về cách bạn show hàng sẽ quyết định đến 90% quyết định mua hàng của họ. Hãy tạo ra sự thuận lợi tối đa để họ phải đặt hàng hoặc alo cho bạn.

online marketing, bán hàng online, ngành tốn nhiều chất xám

Người bán hàng Online phải thường xuyên review lại gian hàng, tạo thêm các câu chuyện xung quanh sản phẩm và giành lấy niềm tin của người dùng. Những công việc này không hề vô nghĩa, đó là những viên gạch đầu tiên và quan trọng giúp Google tìm thấy website và đánh giá cao bạn ở kết quả tìm kiếm trong tương lai cũng như tạo ra nguồn khách hàng thụ động cho cửa hàng của bạn.

online marketing, bán hàng online, ngành tốn nhiều chất xám

Kiến thức làm SEO

Hiểu rõ các kênh bán hàng

Bán hàng Online luôn cần đến quảng cáo. Ở các cửa hàng ngoại tuyến, người chù cửa hàng không phải lúc nào cũng chỉ biết ngồi co ro trong cừa hàng đợi khách tới mua. Nếu vậy thì chắc ế chỏng gọng lun.

Các cửa hàng trưởng trong các cửa hàng offline luôn vận động, tìm kiếm các phương thức quảng bá cửa hàng của họ dù cho vị trí cửa hàng có đắc địa tới đâu. Bạn có thể thấy họ vẫn dùng những phương thức từ đơn giản đến tinh vi:

  • Phát tờ rơi
  • Treo banner biểu ngữ, cờ phướn ở các trục đường gần cửa hàng.
  • Bật nhạc đùng đùng, âm thanh ánh sáng chói loà !
  • Làm promotion ngay trước cửa hàng.
  • Quảng cáo trên báo
  • Thậm chí là Spam tin nhắn

Bán hàng Online cũng cần các kênh quảng cáo để bán hàng như:

  • Google Adwords
  • Facebook Ad
  • Quảng cáo banner trên các website
  • Mua Sticky Post
  • Tạo gian hàng trên các trang TMĐT B2C
  • Forum Seeding
  • Đăng bài pr
  • Email Marketing
Người bán hàng Online cần có kiến thức và trải nghiệm qua các hình thức này để phán đoán được kênh nào sẽ đem lại đơn hàng và branding tốt nhất. Nếu bạn là người bán hàng, xin hãy nhớ 3 điều sau:

  • Mục tiêu tối hậu của quảng cáo là phải đem lại khách hàng. Quảng cáo Online không phải trò chơi để bạn phung phí tiền bạc. Nếu quảng cáo không đem lại khách hàng, hãy tìm hiểu vì sao và tìm kênh khác.
  • Hãy chuẩn bị nội dung sản phẩm thật tốt và hoàn hảo nhất có thể trước khi bắt đầu đem đi quảng cáo. Bạn sẽ thấy hiệu quả không ngờ của sự chuẩn bị chu đáo.

Thường xuyên theo dõi và tối ưu hoá quảng cáo cũng như nội dung quảng cáo của mình.

(Xem tiếp phần 2)

5 bí quyết bán hàng online thành công qua Facebook

5 bí quyết bán hàng thành công trên Facebook

Theo chuyên gia eMarketing – Nguyễn Phan Anh, Facebook hiện là nền tảng bán hàng và quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam. Người bán hàng nên sử dụng hiệu quả công cụ này để tăng doanh số.

Tại Việt Nam, trong khoảng 10 năm trở lại đây, Facebook ngày càng phát triển mạnh trong khi các nền tảng mạng xã hội khác hầu như bị “thất sủng”. Đến tháng 5/2015, cả nước có khoảng 40 triệu người dùng internet, trong đó 75% có tài khoản Facebook. Trang mạng này thực sự trở thành một thế lực truyền thông được yêu thích và truy cập nhiều nhất tại Việt Nam.

Cộng đồng doanh nhân, những người khởi nghiệp và cá nhân bán hàng trực tuyến trên mạng không còn xa lạ với Facebook, bởi đây là công cụ đầu tiên và cần phải tham gia để bán hàng. Các thương hiệu lớn trong nước, ngân hàng, nhà hàng, siêu thị… hầu hết đã và đang sử dụng mạng xã hội này để làm thương hiệu, quảng cáo và trực tiếp bán hàng. Nền tảng này cũng vừa đánh dấu dấu mốc đáng nhớ khi có tới 2 triệu nhà quảng cáo trong hệ thống. Có thể nói, nếu không bán hàng, không kết bạn, không quảng cáo trên Facebook, tức là người bán đã bỏ qua 30 triệu khách hàng tiềm năng Việt Nam.

Facebook đặc biệt quan tâm tới thị trường Việt Nam, một thị trường tăng trưởng rất nhanh về số người dùng, số nhà quảng cáo và doanh thu. Thực tế, có nhiều người thành công nhờ tự học, từ mày mò cách bán hàng tại đây, nhưng cũng có những trường hợp chỉ làm giàu cho Facebook do quảng cáo kém hiệu quả. Sau đây là một số lời khuyên và kinh nghiệm bán hàng hiệu quả dành cho các doanh nghiệp và những người tự doanh.

bí quyết bán hàng qua facebook, bí quyết để bán hàng online thành công, bí quyết bán hàng trực tuyến, kỹ năng bán hàng trên facebook

1.Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ phù hợp

Facebook có thể giúp bán hầu hết mọi thứ, nhưng không phải là tất cả. Những sản phẩm trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, hàng tiêu dùng, thực phẩm, dịch vụ, nhà hàng, sự kiện… thực sự hiệu quả, do tâm lý mua hàng trực tuyến của người dùng bây giờ cũng cởi mở và sẵn lòng hơn.

Tuy vậy, người bán phải luôn tập trung vào chất lượng và giá thành của sản phẩm. Hãy luôn bán các sản phẩm đúng chất lượng, đúng cam kết, đúng giá thành, đưa ra những thông tin rõ ràng, trung thực về sản phẩm, kể cả bán hàng “second hand” thì khách hàng vẫn có nhu cầu mua hàng và tin tưởng vào lời nói uy tín.

Dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng trước cũng sẽ tạo ra sự khác biệt của bạn với những người bán hàng khác. Hàng hóa thì khó có thể tránh được sự tương đồng, nhưng dịch vụ thì bạn có thể làm khác biệt.

2. Am hiểu khách hàng tiềm năng

Facebook chỉ là một công cụ marketing, quảng cáo giúp bạn tìm kiếm và chia sẻ thông tin của người bán, hàng hóa… đến với người dùng. Nếu như sản phẩm, dịch vụ của bạn không phù hợp về chất lượng hoặc giá cả với người dùng thì rất khó có thể bán hàng thành công, dù ở bất cứ đâu chứ không phải chỉ ở trên Facebook. Vì vậy, bạn phải am hiểu, thấu hiểu tập khách hàng tiềm năng của chính sản phẩm hay dịch vụ đó.

Khi am hiểu, người bán sẽ biết khách hàng muốn gì, cần gì, vì sao họ lại mua hàng, vì sao họ không mua hàng. Bạn cần biết về tuổi tác, giới tính, sở thích, hành vi trực tuyến, thiết bị điện tử, thói quen, khả năng chi tiêu… của khách, từ đó có những thay đổi về hình ảnh, thông điệp quảng cáo, nhắm chọn tập khách hàng tốt hơn. Facebook có khả năng nhắm chọn tập khách hàng thông qua công nghệ quảng cáo thông minh dựa trên nền tảng “profile của người dùng”.

3. Sử dụng hiệu quả các tính năng quảng cáo cao cấp

Facebook có nhiều tính năng và công nghệ quảng cáo khá cao cấp và hiệu quả, như tối ưu thông điệp và hình ảnh, video cho quảng cáo; nhắm chọn và tối ưu nền tảng và thiết bị xem quảng cáo; nhắm chọn sở thích và thống kê dân số của người xem quảng cáo; nhắm chọn và tối ưu vị trí hiển thị quảng cáo; nhắm chọn tập khách hàng “mã xác định người dùng”; sử dụng các mã phiếu giảm giá (Coupon) một lần và nhiều lần để chạy quảng cáo….

Thực tế cho thấy nhiều nhà quảng cáo đã bỏ qua, chưa sử dụng hết hoặc phối hợp tốt những tính năng cao cấp dẫn tới hiệu quả không cao, gây lãng phí về chi phí và giảm hiệu suất quảng cáo cho những người đang bán hàng trên mạng xã hội.

4. Phân tích và đánh giá hiệu quả quảng cáo qua chiến dịch

Với mỗi chiến dịch quảng cáo dài hạn hoặc ngắn hạn, sau một thời gian chạy quảng cáo bán hàng, nên dành thời gian phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả như CPC (giá của một click), CTR (tỷ lệ click vào quảng cáo), CPM (giá của 1.000 lượt hiển thị), lượt truy cập website (nếu có), số lượng khách hàng phản hồi thông qua facebook hoặc website hoặc điện thoại/ email…, số đơn hàng được bán ra, doanh thu thu về, chi phí cho một đơn hàng (CPO) là bao nhiêu?

Từ sự phân tích đó, người bán hàng có thể rút kinh nghiệm và cải tiến các khâu trong quá trình quảng cáo, phục vụ khách hàng làm sao tăng tính hiệu quả cao nhất. Lưu trữ thông tin khách hàng cũng là yếu tố gia tăng tình cảm, sự nhận biết và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu của bạn.

5. Duy trì và phát triển marketing quan hệ với khách hàng

Facebook có tính năng báo sinh nhật bạn bè của mình, hãy tận dụng tính năng này để gửi lời chúc tốt đẹp tới những người bạn của mình trên Facebook một cách chân thành. Kết hợp với các tính năng chat, group, event, để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng (đối với những nhà bán lẻ lớn hoặc kinh doanh lâu dài).

Ngoài ra, người bán hàng có thể tạo các nhóm kín dành cho khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, tổ chức các câu lạc bộ khách hàng hỗ trợ lẫn nhau để gia tăng ảnh hưởng của người bán (dù là lớn hay nhỏ). Có thể tổ chức sự kiện offline cho khách hàng, nhà cung cấp… để tăng cường mối quan hệ và thấu hiểu lẫn nhau.